FAQ

Frequently asked questions

¿Es costosa la plataforma de OBTec?


No. Podrás recuperar fácilmente tu inversión con los ahorros que generan nuestros servicios.




¿Cuánto tiempo lleva la implementación?


De uno a tres meses, dependiendo del número de usuarios. En este proceso tendrás la atención de un equipo de ejecutivos para sostener la operación y acceder a todos nuestros beneficios.




¿Cuántas personas pueden tener acceso a la plataforma?


Todas las personas que necesite la empresa sin importar su tamaño. Uno de los beneficios de OBTec es poder concentrar en una plataforma a toda la plantilla de usuarios sin costo adicional.




¿Qué tan segura es la plataforma?


OBTec emplea un nivel de de seguridad TIR. Además, pertenecemos al protocolo de seguridad internacional PCI para el resguardo de la información de nuestros clientes.




Actualmente usamos otra plataforma, ¿se pueden integrar los perfiles que ya tenemos a la plataforma de ustedes?


La migración de perfiles se puede llevar a cabo a través de archivos CSV, de manera que no se pierde el trabajo que ya se hizo anteriormente.




¿Cómo garantiza OBTec el apego a las políticas de viaje de mi empresa?


Al ser OBTec una plataforma intuitiva y que permite la fácil configuración de la política de viajes, esta permite al usuario hacer búsquedas de acuerdo al nivel o al área que pertenezca, siempre respetando los parámetros establecidos.




Tengo convenios corporativos con hoteles en México y EEUU. ¿Ustedes los pueden administrar?


Si, los convenios corporativos de servicios como aéreos, hospedajes y alquiler de autos, se pueden configurar facilmente dentro de nuestra plataforma. En caso de ser hoteles independientes, se podrán visualizar en la plataforma a través de una solicitud especial.




¿La plataforma permite cambios y cancelaciones?


Dependerá de las políticas del servicio contratado. Si tu operación requiere la seguridad de poder cancelar alguna reservación, podemos configurar la plataforma para que sólo te muestre tarifas cancelables.




¿La plataforma es completamente portátil?


Sí. Complementado a la plataforma web, el usuario podrá tener acceso sin costo a nuestra aplicación móvil, la cual se encuentra disponible para Android y iOS.




¿OBTec garantiza las mejores tarifas?


Sí, nuestra plataforma ofrecerá siempre la mejor tarifa disponible.




¿Podremos encontrar Volaris, Interjet y TAR en la plataforma?


Sí, a través de una solicitud especial en el sistema.